微软Windows为什么蓝屏死机？
时间：2024-07-24 来源：rfa 作者：记者：夏雪 0 条评论
原题：防毒软件CrowdStrike更新致Windows死机 触发小粉红支持国产货运动
疑因防毒软件CrowdStrike更新致Windows死机，全球多地巨企用户、机场及公共服务等大受影响，包括香港国际机场亦出现大混乱。
法新社图片总部位于美国的微软（Microsoft）Windows系统，因与防毒软件CrowdStrike的更新问题，导致周五（19日）突全球「大冧档」。多地机场、银行和零售等服务大受影响，其中香港国际机场成「重灾区」之一。事件除了带来用户极大不便，亦引起中、港两地「爱国人士」纷趁机嘲讽美国系统乱象，称事故反映「国产的重要性」，以及「感激微软，提前放假」，「庆祝国际蓝屏日」等，就连俄罗斯卫星通讯社（Sputnik）亦都「抽水」，剪辑总统普京在电脑出现「蓝屏」后笑向镜头挥手。
Windows于周五（19日）香港时间下午1时许出现「死机」，微软旗下部分应用程式和服务中断，主要是Windows Office 365、OneDrive和OneNote在内的多个应用程序和服务等。美国、英国、日本和香港多地出现大规模技术故障，包括「蓝屏死机」等状况，令部分大型机构包括医院、银行、媒体、金融机构、航空公司服务受阻。
香港方面，机管局成「重灾区」。局方公布，国泰、香港快运（HK Express）、宿雾太平洋航空（Cebu Pacific）、亚洲航空（AirAsia）、靛蓝航空（IndiGo）、酷航（Scoot）等至少6间公司旅客登记受影响，须改用人手办理登记手续，约10多班航班延误，机场迫满数以千计旅客。港府当日晚上7时许发新闻稿，表示「高度关注事件」，强调政府系统运作正常。而香港国际机场已即时啓动紧急应变机制，港府政务司副司长卓永兴被指派到场负责「监察有关情况」，冀将事件对旅客的影响减至最低；港府资讯科技总监办公室已敦促微软公司发布解决方案。
「元凶」缘于安装防毒软件一项更新存漏洞
事件扰攘半日后，据微软和CrowdStrike最新公布，证实今次全球故障的「元凶」，并非受黑客攻击，而是缘于安装CrowdStrike防毒软件一项更新存在漏洞，并与微软的电脑系统发生冲突，又称目前已经解决有关问题，但系统仍需时才能完全恢复正常。CrowdStrike就事件致歉，微软建议用户重新开机多几次，或尝试移除故障电脑的磁碟，就能有效排除故障。事件导致两间公司在美股股价大跌，微软周盘前股价下跌约2%，CrowdStrike大跌逾16%。
「打工仔」感谢Windows死机 俄罗斯卫星通讯社用普京「抽水」
虽然引来全球运作大混乱，但各地不少「打工仔」却感谢Windows死机，纷在网上贴出「蓝屏死机」画面，称可提前收工庆祝「Happy Friday」。值得留意是，其中在中国「微博」，「感激微软，提前放假」、「庆祝国际蓝屏日」等成为热搜词，就连俄罗斯卫星通讯社（Sputnik）亦都在微博发文「抽水」，其发布了一段剪辑短片，显示总统普京用电脑，紧接出现「蓝屏」，普京及后向镜头挥手；再接上美国机场的混乱情况。
奇怪的是，却未见中国提及公营机构和公共服务受影响的消息，而《央视》、《环球时报》等官媒，则广泛报道美国等西方国家的大乱局，强调中国三大国航、东航、南航航班目前未受大规模影响，北京首都机场和大兴机场出发的国际航班目前也运作正常。大批大陆「小纷红」和科企出动，趁机称今次受影响都是外企，事故反映「国产的重要性」，并推销国产「华为鸿蒙系统」（HarmonyOS）和「银河麒麟」（NeoKylin）等作业系统，形容势在必行。但亦有人笑言，因为「中国都用盗版」，故没有「蓝屏」。
记者：夏雪（华盛顿） 编辑：施芷珊
