标题:人去世了 支付宝上的钱咋办？
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日期:2017-03-01 10:51:58
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每隔一短时间，都会有网友抛出这么一个问题：人挂了的话，支付宝里的钱咋办呢？对于这个问题，支付宝今天晚上通过官方微博做出了回应。支付宝表示，人没了，账户长期不使用的话，支付宝里的钱并不会充公，而是依然归用户所有。如果家人或者继承人不知道密码的话，可以拨打支付宝客服电话，按指引提供身份证、死亡证明、承诺书等，即可取出离世者的钱，支付宝不会收取任何费用。
当然，也不用担心家人是否知道离世者是否有支付宝账号，因为支付宝是实名制的，通过离世者的身份证号可以轻松查询。骗子是无法通过这一手段骗取资金的，因为通过身份证号只能查到是否有支付宝，无法查询或者操作余额。
至于购买的理财产品，继承者同样可以赎回，客服人员会有详细的指引。
最重要的是花呗、借呗等的债务，支付宝表示在继承离世者遗产的同时，继承者也需要承担离世者的债务。
男子去世女友转走其存款 父母致电支付宝客服无果
来源: 沂蒙晚报
（原标题：临沂小伙去世 支付宝7.5万元却被女友转走）
临沂莒南县小伙小徐在外地工作时因溺水身亡，家人发现小徐去世不久，其支付宝内的7.5万余元被人盗走了。莒南警方接到小徐家人的报警后，先后奔赴多地，最终查清原是小徐的女友张某盗走了这笔资金。2月21日早晨，小徐的家人来到莒南县公安局，将一面锦旗送给办案民警表达谢意。
该案发生在2014年，由于嫌疑人张某长期躲避在外，直至今年才落网，将盗走已逝男友的7.5万余元全部退还。莒南县的小徐大学毕业后留在滨州工作，2014年7月16日，小徐在滨州不慎溺水身亡。家人处理完后事，其母亲突然回忆到，儿子喜欢网上购物，曾跟她聊起过，有不少钱存在网络上。
对网络一知半解的小徐母亲赶紧找人帮忙上网查看，结果发现小徐去世没几天，其支付宝内的7.5万余元被人分多次盗走了，只剩下了0.44元。儿子去世了，是谁在使用儿子的支付宝呢?一家人思来想去，认为儿子生前的女友张某应该知情。小徐的父母多次到儿子生前工作的单位了解情况，得知张某今年28岁，是夏津县人。
可他们无法从张某处了解到实情，不甘心的老夫妻俩为了寻找儿子去世后这笔巨款的去向，多次致电杭州阿里巴巴客服，数日过去了，最终没能了解到款项的去处。想想儿子早逝，巨款又被盗，无奈的老夫妻俩于2014年年底走进莒南县公安局网安大队求助。
莒南警方网安民警了解情况后，鉴于案件的特殊性和复杂性，当事人小徐去世给取证又带来了极大难度，网安大队和法制大队等相关部门密切协作，多次派民警到滨州，得知张某生活在青岛，民警又多次赶赴青岛，可张某一直离家，始终没有露面。
为了核实情况，民警又多次赶赴杭州，在当地警方的配合下，到杭州阿里巴巴总部查询相关信息，最终获知，小徐去世后的第四天，就有人登录他的支付宝，随后试探性地向一男子汇款100元，后来又分8次共将7.5万余元转入了张某的账号。后经核实，此收款男子是张某的哥哥。掌握到大量证据后，警方对张某进行了追踪，今年春节前夕，民警获知张某出现在青岛市崂山区，立即赶到将张某抓获。
据张某交代，她和死者小徐是恋人关系，小徐溺水身亡后，她拍下了小徐的身份证，采取非法途径私自登录已故男友的支付宝账户，共分9次将该账户内7.5万余元盗走，然后分多次从ATM机提现并据为己有。张某因涉嫌盗窃被警方刑事拘留后，警方通过做工作，张某的家人将这笔款项全部退还给了小徐的父母。1月21日，老徐夫妻俩来到莒南县公安局，送上锦旗向办案民警表达谢意。
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